KIMYOVIY TOZALASH VA YUVISH XIZMATLARINI QIDIRISH VA TASHKIL ETISH BO‘YICHA SHARTNOMA (OMMAVIY OFERTA)

  1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. Ushbu hujjat direktor XIKMATILLAYEV A.M. timsolidagi **YATT XIKMATILLAYEV A.M.**ning (keyingi o‘rinlarda — Ijrochi) ommaviy Ofertasi hisoblanadi hamda xizmat ko‘rsatish shartlarining ushbu matni ochiq foydalanishda bo‘lgan exclusiveclean.uz internet platformasida buyurtma bergan va/yoki buyurtmani rasmiylashtirgan jismoniy shaxslarga kimyoviy tozalash va yuvish xizmatlarini qidirish va tashkil etish bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatishning barcha muhim shartlarini o‘z ichiga oladi.

1.2. O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq, quyida bayon etilgan shartlar qabul qilingan va xizmatlar haqi to‘langan taqdirda, ushbu ofertaning Akseptini amalga oshirgan jismoniy shaxs shartnoma bo‘yicha «BUYURTMACHI»ga aylanadi (O‘zR FKning 370-moddasi asosida), Ijrochi va Buyurtmachi birgalikda esa — ommaviy Oferta shaklidagi Shartnomaning «Tomonlari» hisoblanadi.

1.3. Mazkur shartnoma o‘z mazmuniga ko‘ra maishiy pudrat va haq evaziga xizmat ko‘rsatish xususiyatiga ega bo‘lib, O‘zR Fuqarolik kodeksining tegishli normalari hamda O‘zbekiston Respublikasi Aholiga maishiy xizmat ko‘rsatish qoidalari bilan tartibga solinadi.

1.4. Buyurtmachi mazkur ommaviy Oferta shartnomasini Aksept qilish bo‘yicha harakatlarni amalga oshirar ekan, o‘zining huquq layoqati va muomala layoqatiga egaligini, 18 yoshga to‘lganligini, shuningdek Ijrochi bilan shartnomaviy munosabatlarga kirishish huquqiga ega ekanligini tasdiqlaydi.

  1. ATAMALAR VA TA’RIFLAR

2.1. Ushbu Ofertada quyidagi atamalar quyidagi ma’nolarda qo‘llaniladi:

 

OFERTA – mazkur hujjat bo‘lib, uning mazmuni ochiq foydalanishda exclusiveclean.uz platformasida, Internet tarmog‘idagi https://exclusiveclean.uz veb-saytida hamda exclusiveclean.uz mobil ilovasida cheklanmagan doiradagi shaxslarga o‘z xizmatlarini taklif etish sifatida taqdim etilgan.
OFERTANING AKSEPTI – Buyurtmachi tomonidan Ofertadagi 3-bo‘limda ko‘rsatilgan harakatlarni amalga oshirish orqali Oferta shartlarini to‘liq (huquqiy shartlarsiz / e’tirozlarsiz) qabul qilish. Ofertani aksept qilish tomonlar uchun Shartnoma kabi huquq va majburiyatlarni keltirib chiqaradi.
VEB-sayt – Ijrochiga tegishli bo‘lgan, Internet tarmog‘ida ommaviy foydalanish uchun joylashtirilgan, foydalanuvchilarni xizmat turlari, ularga buyurtma berish va to‘lov qilish tartibi to‘g‘risida xabardor qilishni ta’minlaydigan hamda potentsial Buyurtmachilarga Buyurtmani onlayn rasmiylashtirish imkoniyatini taqdim etuvchi (tegishli imkoniyatlar mavjud bo‘lganda) rasmiy resurs.

 

MOBIL ILOVA – Ijrochiga tegishli bo‘lgan, smartfonlar va planshetlar (iOS, Android) uchun ishlab chiqilgan, ilovalar do‘konlaridan (App Store, Google Play) o‘rnatiladigan, foydalanuvchilarni xizmat turlari, ularga buyurtma berish va to‘lov qilish tartibi to‘g‘risida xabardor qilishga mo‘ljallangan hamda potentsial Buyurtmachilarga Buyurtmani onlayn rasmiylashtirish imkoniyatini taqdim etuvchi (tegishli imkoniyatlar mavjud bo‘lganda) maxsus dasturiy ta’minot.

OMMAVIY OFERTA SHARTNOMASI – Ofertani Aksept qilish orqali tuziladigan, kimyoviy tozalash va yuvish xizmatlarini qidirish hamda tashkil etish bo‘yicha Ijrochi va Buyurtmachi o‘rtasidagi haq evaziga xizmat ko‘rsatish shartnomasi.

BUYURTMACHI – 18 yoshga to‘lgan, Ijrochi bilan mustaqil ravishda shartnomaviy munosabatlarga kirishish huquqiga ega bo‘lgan muomala layoqatli jismoniy shaxs.

IJROCHI – Mazkur shartnoma bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatuvchi Tashkilot.

XIZMAT KO‘RSATUVCHI (PROVAYDER) – Buyumlarni kimyoviy tozalash va yuvish bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatuvchi Tashkilot.

BUYURTMA – tegishli tartibda rasmiylashtirilgan, xizmat ko‘rsatilganligi, narxlar ro‘yxati (preyskurant) bo‘yicha buyurtma uchun to‘lov qilinganligi to‘g‘risidagi apparat raqamli kvitansiyasi bo‘lib, o‘z ichiga Buyurtmachining F.I.Sh., telefon raqami, qabul qilingan sana, tayyor bo‘lish muddati, qabul qilish paytida aniqlangan nuqsonlar ro‘yxati, ogohlantirishni oladi hamda kimyoviy tozalash va/yoki yuvish xizmati bajarilgandan so‘ng Buyumni qaytarib olish huquqini beradi.

 

 

 

BUYUM – tozalash uchun topshiriladigan har qanday to‘qimachilik mahsuloti, shu jumladan kiyim-kechak, uy to‘qimachiligi va boshqa matodan tayyorlangan buyumlar, yostig‘i almashtiriladigan yostiq, gilamlar, shuningdek poyabzal, aksessuarlar va dekorativ elementlar. Bu ham kundalik kiyimlar, ham nozikroq (alohida parvarish talab qiluvchi) buyumlar bo‘lishi mumkin.

QO‘LLAB-QUVVATLASH XIZMATI – kelib tushayotgan Buyurtmalarni nazorat qiluvchi hamda Foydalanuvchilar va Buyurtmachilar bilan +998998240440 telefon raqami orqali qayta aloqani ta’minlovchi Ijrochining tegishli tarkibiy bo‘linmasi.

2.2. Ushbu Ofertada 2.1-bandda ko‘rsatilmagan atamalar qo‘llanilishi mumkin. Bunday holda ushbu atama mazkur Oferta matniga muvofiq talqin qilinadi. Oferta matnida atamaning bir ma’noli talqini mavjud bo‘lmagan taqdirda: birinchi navbatda — Ijrochining saytidagi, ikkinchi navbatda — Internet tarmog‘ida shakllangan tushuncha va talqinga amal qilish lozim.

  1. SHARTNOMA PREDMETI

3.1. Mazkur shartnoma (ommaviy Oferta) bo‘yicha Ijrochi Buyurtmachining topshirig‘iga binoan ushbu Shartnomaning 3.2-bandida ko‘rsatilgan xizmatlarni ko‘rsatish, Buyurtmachi esa ko‘rsatilgan xizmatlarni qabul qilish va to‘lovini amalga oshirish majburiyatini oladi.

 

3.2. Ijrochi Buyurtmachi uchun quyidagi xizmatlarni qidirish va tashkil etish bo‘yicha majburiyatni oladi:

  • 2.1. Buyumlarni kimyoviy tozalash, akvatozalash, biotozalash;
  • 2.2. Buyumlarni yuvish;
  • 2.3. Gilamlarni tozalash;
  • 2.4. Poyabzal va sumkalarni kimyoviy tozalash;
  • 2.5. Yostig‘ini almashtirgan holda yostiqlarni kimyoviy tozalash.

3.3. Xizmat ko‘rsatishning taxminiy muddati Buyumlar assortimentiga bog‘liq bo‘lib, Buyumlar Ijrochiga yetkazib berilgan sanadan boshlab hisoblanganda quyidagi muddatlarda belgilanadi:

  1. Kimyoviy tozalash va akvatozalash uchun 1–4 kun;
  2. Biotozalash uchun 3–14 kun;
  3. Mo‘ynali buyumlar uchun 1–4 kun;
  4. Bo‘yashni talab qiluvchi charm va zamsh buyumlar; gilamlar; pat-par buyumlarni restavratsiya qilish; poyabzal va sumkalarni tozalash; yostig‘ini almashtirgan holda yostiqlarni kimyoviy tozalash; poyabzal va sumkalarni bo‘yash uchun 3–14 kun.

Buyurtmani bajarish muddati Buyurtmachining Buyumlariga ishlov berish usulidan kelib chiqqan holda individual tarzda belgilanishi mumkin.

 

3.4. Xizmatlar narxi Ijrochining veb-saytida e’lon qilingan amaldagi preyskurant bilan belgilanadi. Ijrochi va Buyurtmachi o‘rtasidagi kelishuvga ko‘ra, narxlar buyurtmaning o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda preyskurantdagidan farq qilishi mumkin.

  1. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

4.1. Ijrochi quyidagi majburiyatlarni oladi:

  • 1.1. Internet-platforma, veb-sayt va mobil ilova orqali xizmat ko‘rsatish uchun raqamli maydoncha yaratish.
  • 1.2. Xizmatlar, narxlar va xizmat ko‘rsatuvchi (provayder) haqidagi ma’lumotlarni aks ettirish.
  • 1.3. Mijozlar va xizmat ko‘rsatuvchi o‘rtasida aloqa o‘rnatish.
  • 1.4. Buyurtmalarni boshqarish vositalarini taqdim etish.
  • 1.5. Zarurat tug‘ilganda mijozlarga yordam ko‘rsatish.
  • 1.6. Buyurtmalar sonini oshirish maqsadida platformani reklama qilish va ilgari surish.

4.2. Agar Buyurtmachi Buyumning to‘liq yoki qisman yo‘qotilishiga olib kelishi mumkin bo‘lgan alohida xususiyatlari haqida xizmat ko‘rsatuvchi tomonidan ogohlantirilgan bo‘lsa, Ijrochi Buyurtmachidan qabul qilingan Buyumlarning to‘liq yoki qisman yo‘qotilishi (zararlanishi) uchun javobgarlikdan ozod etiladi.

4.3. Ijrochi Buyurtmachi tomonidan Buyumning cho‘ntaklarida qoldirib ketilgan qimmatbaho buyumlar uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi.

4.4. Buyurtmachi:

  • 4.1. Xizmat ko‘rsatish uchun Ijrochining xizmat ko‘rsatuvchisiga tegishli istalgan qabul punktiga murojaat qilish, shuningdek internet orqali ariza rasmiylashtirish huquqiga ega…

…platforma, veb-sayt va mobil ilova orqali kuryerni uyga chaqirish uchun ariza berish, yoxud Ijrochining qo‘llab-quvvatlash xizmatiga telefon orqali qo‘ng‘iroq qilish huquqiga ega.

  • 4.2. Xizmat ko‘rsatuvchining xizmatlari uchun kvitansiya-shartnomada ko‘rsatilgan summani, buyurtma miqdori 1 000 000 so‘mdan kam bo‘lganda olib ketish va yetkazib berish xizmatlarini, shuningdek Toshkent shahridan tashqaridagi buyurtmalar bo‘yicha to‘lovni amalga oshirishi shart. Toshkent shahri ichida 1 000 000 so‘mdan yuqori bo‘lgan buyurtmalar uchun olib ketish va yetkazib berish xizmatlari bepul taqdim etiladi.
  • 4.3. Buyurtmachi o‘z buyumlarini mustaqil ravishda qadoqlaydi va xizmat ko‘rsatuvchining kuryeriga topshiradi.
  • 4.4. Xizmat ko‘rsatuvchidan kvitansiya-shartnomaga havola ko‘rsatilgan SMS-xabar shaklidagi bildirishnomani olgandan so‘ng, kvitansiya-shartnoma mazmuni bilan tanishishi va unga o‘z roziligini tasdiqlashi (shu orqali Akseptni tasdiqlashi) yoki xizmat ko‘rsatishdan bosh tortishi shart.
  • 4.5. Xizmat ko‘rsatuvchining xizmatlaridan bosh tortgan taqdirda, Buyumni yetkazib berganlik uchun kuryer xizmatlariga haq to‘lashi yoxud Buyumni o‘zi olib ketish uchun qabul punktiga yetib kelishi lozim.
  • 2.6. (4.4.6.) Agar Buyurtmachi Xizmat ko‘rsatuvchining xizmati bajarilgandan so‘ng Buyumni ko‘zdan kechirish vaqtida xizmat sifatsiz ko‘rsatilganligini aniqlasa, xizmat ko‘rsatuvchi bilan tomonlarning kelishuviga ko‘ra Buyum qayta ishlov berish uchun qaytarilishi yoki xizmatni qabul qilishdan bosh tortilib, da’vo taqdim etilishi mumkin.
  1. BUYURTMANI RASMIYLASHTIRISH. 5. BUYURTMANI BEKOR QILISH VA PUL MABLAG‘LARINI QAYTARISH TARTIBI

5.1. Buyurtmani Xizmat ko‘rsatuvchining qabul qilish punktida kvitansiya-shartnoma bo‘yicha rasmiylashtirish: Buyurtmachi rasmiylashtirilgan Buyurtmani mobil ilova funksionali orqali buyumlarni qabul qilish manziliga kuryer yetib kelguniga qadar istalgan vaqtda bekor qilish huquqiga ega.

  • 1.1. Xizmat ko‘rsatuvchi exclusiveclean.uz avtomatlashtirilgan dasturida kvitansiya-shartnomani rasmiylashtiradi va unga quyidagi ma’lumotlarni kiritadi: Buyurtmachining F.I.Sh., manzili va telefon raqami; kvitansiya-shartnoma raqami; buyurtma rasmiylashtirilgan joy, vaqt va sana; buyurtmani topshirish sanasi; xizmat ko‘rsatish turi; Buyumning nuqsonlari, ogohlantirish; xizmat narxi. Buyum fotosuratga olinadi.
  • 1.2. Buyurtma qiymatining 100% miqdoridagi to‘lov rasmiylashtirilgan kvitansiya-shartnoma asosida naqd pulsiz shaklda, Ijrochining saytiga integratsiya qilingan to‘lov xizmatlari orqali amalga oshiriladi. Ijrochi tomonidan to‘lov tizimidan tranzaksiya amalga oshirilganligi to‘g‘risida bildirishnoma olingan payt to‘lov amalga oshirilgan vaqt hisoblanadi.

5.2. Buyurtma kuryer Buyurtmachining manziliga yetib kelgan paytda yoki yetib kelganidan so‘ng bekor qilingan taqdirda, Buyurtmachidan kuryerning chiqishi bo‘yicha haqiqiy xarajatlar qiymati (servisning transport xarajatlari) ushlab qolinadi.

5.3. Buyurtma o‘z vaqtida bekor qilinganda pul mablag‘larini qaytarish integratsiyalashgan to‘lov tizimlari (Multicard, Rahmat va b.) orqali to‘lov amalga oshirilgan bank kartasining o‘ziga naqd pulsiz shaklda amalga oshiriladi.

5.4. Pul mablag‘larini qaytarish jarayoni amalga oshirilayotganda to‘lov summasidan 2% (ikki foiz) miqdorida to‘lov tizimi/ekvayring komissiyasi ushlab qolinadi. Ushbu komissiya to‘lov tizimi operatori tomonidan tranzaksiyani o‘tkazish uchun olinadi va Ijrochi tomonidan qoplanmaydi.

5.5. Pul mablag‘larining Buyurtmachining bank kartasiga tushish muddati to‘lov tizimi hamda kartani chiqargan emitent-bankning reglamentiga bog‘liq (qoidaga ko‘ra, 1 dan 10 gacha bank ish kuni).

  1. XIZMATLARNI KO‘RSATISHDAN BOSH TORTILGAN TAQDIRDA PUL MABLAG‘LARINI QAYTARISH.

6.1. Buyurtmachi xizmat unga topshirilguniga qadar istalgan vaqtda shartnomani bekor qilish to‘g‘risida bildirishnoma berilgunga qadar bajarilgan ishlar qiymatini Ijrochiga to‘lagan holda, xizmat ko‘rsatish shartnomasini bajarishdan bosh tortish huquqiga ega. Buyurtmachi, shuningdek, agar bajarilgan ishning ko‘rsatilgan qiymatiga kiritilmagan bo‘lsa, shartnomani bekor qilish to‘g‘risida bildirishnoma berilgan paytgacha shartnomani bajarish maqsadida Ijrochi tomonidan qilingan xarajatlarni qoplashi shart.

6.2. Agar xizmatlar allaqachon bajarilgan bo‘lsa va Buyurtmachining ko‘rsatilgan xizmatlar sifatiga e’tirozi bo‘lmasa, buyurtma qiymati qaytarilmaydi.

6.3. Agar Buyurtmachi ko‘rsatilgan xizmat sifatidan qoniqmasa va qabul qilishdan bosh tortsa, u yozma ravishda da’vo arizasini taqdim etadi hamda uni Buyum bilan birga Xizmat ko‘rsatuvchida qoldiradi. Xizmat ko‘rsatuvchi 10 kalendar kuni ichida da’voni ko‘rib chiqadi va asosli javob beradi yoki Buyurtmachining talablarini qanoatlantiradi. Pul mablag‘larini qaytarish to‘g‘risida qaror qabul qilingan taqdirda, Xizmat ko‘rsatuvchi 3 kalendar kuni ichida pul mablag‘larini Buyurtmachiga naqd pulsiz shaklda qaytaradi.

 

6.4. JAVOBGARLIKNI CHEKLASH VA TAQSIMLASH

6.5. Ijrochi (Platforma) faqatgina axborot-texnik vositachi vazifasini bajaradi hamda Buyurtmani qabul qilish, qayta ishlash va Hamkorlarga (kimyoviy tozalash shoxobchalari/kirxonalarga) topshirishni ta’minlaydi.

6.6. Ijrochi tozalash, yuvish, dazmollash sifati, shuningdek Buyurtmachining buyumlari butligi, tasodifiy nobud bo‘lishi, yo‘qotilishi, deformatsiyalanishi, kirishishi (kichrayishi), rangining o‘zgarishi yoki har qanday shikastlanishlari uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi.

6.7. Ko‘rsatilgan xizmatlar sifati va buyumlarning butligi uchun to‘liq moddiy va huquqiy javobgarlik bevosita Buyurtmani amalda qabul qilgan va bajargan Hamkor (Kimyoviy tozalash shoxobchasi/Kirxona) zimmasidadir.

6.8. Barcha e’tirozlar, shikastlanish dalolatnomalari va tovon pullari talablarini Buyurtmachi to‘g‘ridan-to‘g‘ri Hamkorga yuboradi. Ijrochi (Platforma) Hamkorning aloqa ma’lumotlari va rekvizitlarini taqdim etishda ko‘maklashadi.

6.9. Na Ijrochi, na Hamkor topshirilayotgan buyumlarning cho‘ntaklarida Buyurtmachi tomonidan qoldirilgan pul mablag‘lari, hujjatlar, kalitlar, taqinchoqlar va boshqa qimmatbaho buyumlar uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi.

  1. XIZMATLARNI KO‘RSATISH VAQTI VA OGOHLANTIRISHLAR

7.1. Xizmat ko‘rsatuvchi tomonidan Buyumlarni kimyoviy tozalash bo‘yicha xizmatlar ko‘rsatish O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 1995-yil 12-oktyabrdagi «Aholiga maishiy xizmatlar ko‘rsatuvchi korxonalar faoliyatini barqarorlashtirish choralari to‘g‘risida»gi 399-son qaroriga 5-ilovada tasdiqlangan «O‘zbekiston Respublikasida aholiga maishiy xizmatlar ko‘rsatish qoidalari»ga muvofiq amalga oshiriladi.

7.2. Umumiy ogohlantirishlar:

  • 2.1. Buyumlarga ishlov berish usuli Xizmat ko‘rsatuvchi tomonidan parvarishlash belgilariga (simvollariga) muvofiq, ular mavjud bo‘lmaganda esa yorliqda ko‘rsatilgan material turiga qarab belgilanadi.
  • 2.2. Agar Buyumda parvarishlash belgilari mavjud bo‘lmasa, ular to‘liq bo‘lmasa, bir-biriga zid bo‘lsa yoki ishlov berishni taqiqlasa, shuningdek…

…rus tilidagi ma’lumotlar mavjud bo‘lmaganda, Buyumlarga ishlov berish turi shartnoma asosida belgilanadi.

  • 2.3. Buyumda yechib olinmaydigan furnituralar mavjud bo‘lganda yoki yechiladigan furnituralarni yechishga Buyurtmachi rozi bo‘lmagan taqdirda, Buyum shartnoma asosida qabul qilinadi; bunda Buyurtmachi furnituralarning shikastlanishi, yo‘qolishi, shuningdek kimyoviy tozalash jarayonida Buyumning shikastlanishi ehtimoli haqida ogohlantiriladi.

7.3. Kimyoviy tozalashdan so‘ng quyidagilarga yo‘l qo‘yiladi:

  • Buyum kimyoviy tozalashga qabul qilinayotganda aniqlangan nuqsonlar;
  • Buyumni tayyorlash texnologiyasining buzilishi oqibatida, shu jumladan tikishda detallarni yelimlab biriktirish usuli qo‘llanilganligi, tabiiy ekspluatatsion eskirish hamda buyumdan foydalanish jarayonida unga noto‘g‘ri parvarish qilinganligi natijasida yuzaga chiqqan yashirin nuqsonlar;
  • Turli to‘qimachilik materiallaridan, tabiiy va sun’iy charm yoki mo‘ynadan tayyorlangan Buyumlarda ketkazib bo‘lmaydigan eski dog‘lar, shu jumladan bo‘yoq, mog‘or, yelim, siyoh, sharikli va gelli ruchkalar pastasi, markerlar va moylar, dori hamda kosmetika vositalari qoldirgan dog‘lar, uy sharoitida kirlarni ketkazish oqibatida paydo bo‘lgan asoratlar;
  • Buyumlarning eng ko‘p eskirgan joylarida rang tusining o‘zgarishi va rang-baranglik (notekis tus) paydo bo‘lishi;
  • Sun’iy baxmal va velyurdan tayyorlangan buyumlar yuzasidagi tuklarning qisman to‘kilishi;
  • Yo‘l kirlari (loy, kimyoviy moddalar) tufayli Buyumlarda oqargan/yeyilgan dog‘lar;
  • Barcha turdagi va materialdagi Buyumlarning eng ko‘p eskiradigan joylarida (yeng qaytarmalari va bukilmalari, yon choklar, yoqa, cho‘ntaklar, buyumning pastki qismi) oqish chiziqlar va yeyilishlar;
  • Ter, kimyoviy moddalar, atmosfera sharoitlarining uzoq muddatli ta’siri natijasida hosil bo‘lgan sarg‘ayish va rang o‘zgarishi, shuningdek…
  • Turli materiallardan tayyorlangan buyumlar butunligining buzilishi, uzoq vaqt kiyish oqibatida trikotaj Buyumlarda halqalarning (petlyalarning) bo‘shashib ketishi/tushishi;
  • Buyumlarga uy sharoitida suvli eritmalar bilan ishlov berilganda hosil bo‘lgan suv dog‘lari (oqish izlar), mato deformatsiyasi, bukilmalar, kigizlanish (uyushib qolish), oqargan/yeyilgan joylar va rang o‘tishi (boshqa rang yuqishi);
  • Gilamlar va gilam mahsulotlarida bartaraf etib bo‘lmaydigan quyidagi nuqsonlarning namoyon bo‘lishi ehtimoli: suv dog‘lari, tuklarning xiralashishi (kulrang tusga kirishi), bo‘yoq migratsiyasi (bir-biriga qorishishi), qattiqlikning pasayishi, deformatsiya, yelim asosining ko‘chishi va to‘kilishi, kuya tushgan joylardagi cho‘kishlar (teshiklar), uy hayvonlari junining to‘liq ketmasligi.
  1. KO‘RSATILGAN XIZMATNI TOPSHIRISH-QABUL QILISH.

8.1. Buyurtma bajarilgandan so‘ng Xizmat ko‘rsatuvchi Buyurtmachiga SMS-bildirishnoma yuboradi. Buyurtmachi Xizmat ko‘rsatuvchining qabul qilish punktiga mustaqil ravishda murojaat qiladi. Xizmat ko‘rsatuvchi buyurtmani ko‘zdan kechirish va qabul qilish uchun topshiradi…

…ko‘rsatilgan xizmat. Buyurtmachi Buyumni ko‘zdan kechiradi, buyurtmani e’tirozlarsiz qabul qilib olganligini tasdiqlash uchun kvitansiya-shartnomaga imzo qo‘yadi.

8.2. Buyumlarni kuryer orqali yetkazib berish xizmati ko‘rsatilgandan so‘ng, Xizmat ko‘rsatuvchi Buyurtmachi bilan Buyumlarni uyga yetkazib berish sanasi va vaqtini kelishib oladi. Belgilangan vaqtda kuryer Buyurtmani yetkazib beradi, Buyurtmachi Buyumni ko‘zdan kechiradi, buyurtmani e’tirozlarsiz qabul qilib olganligini tasdiqlash uchun kvitansiya-shartnomaga imzo qo‘yadi.

  1. NIZOLARNI HAL ETISH TARTIBI.

9.1. Ko‘rsatilgan xizmatni topshirish-qabul qilish jarayonida Tomonlar o‘rtasida yuzaga kelgan kelishmovchiliklar shaxsan yoki telefon orqali muzokaralar olib borish yo‘li bilan hal etiladi. Buyurtmachi ko‘rsatilgan xizmatni qabul qilish paytida yoxud oqilona muddat ichida — nuqsonlar ishlov berish texnologiyasining buzilishi oqibatida va ko‘rsatilgan xizmat natijasi qabul qilinguniga qadar yuzaga kelganligini isbotlovchi dalillarni taqdim etgan holda da’vo bildirish huquqiga ega. Da’voni ko‘rib chiqish muddati — 10 kalendar kuni.

9.2. Xizmat ko‘rsatuvchi xizmat ko‘rsatish muddatlari va sifati uchun amaldagi qonunchilikka muvofiq javobgardir.

9.3. Nizo o‘zaro hal etilmagan taqdirda, manfaatdor Tomon O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sudga murojaat qiladi.

  1. SHARTNOMANI BEKOR QILISH TARTIBI.

10.1. Tomonlarning har biri boshqa Tomonni kamida 30 (o‘ttiz) kalendar kuni oldin yozma ravishda ogohlantirgan holda mazkur Shartnomani bekor qilish huquqiga ega.

10.4. Ijrochi quyidagi hollarda oldindan ogohlantirmasdan mazkur Shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilish huquqiga ega:

  • Shartnoma shartlari bir necha bor buzilganda;
  • O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi buzilganda;
  • Ijrochining obro‘siga putur yetkazilganda.
  1. FORS-MAJOR

11.1. Tomonlar yengib bo‘lmas kuch holatlari oqibatida mazkur Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni qisman yoki to‘liq bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladilar. Bunday holatlarga quyidagilar kiradi: epidemiyalar, tabiiy ofatlar, yong‘inlar, toshqinlar, zilzilalar, harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, davlat organlarining qarorlari, aloqa tarmoqlari, internet infratuzilmasi, to‘lov tizimlari faoliyatidagi uzilishlar hamda Tomonlarning ixtiyoriga bog‘liq bo‘lmagan boshqa holatlar.

11.2. Yengib bo‘lmas kuch holatlari yuzaga kelgan Tomon 5 ish kuni ichida boshqa Tomonni xabardor qilishi shart.

  1. YAKUNIY QOIDALAR

10.1. (12.1.) Mazkur Shartnoma (ommaviy Oferta) Ijrochining platformasida, saytida va mobil ilovalarida Buyurtmachining manfaatlarini ko‘zlab e’lon qilingan (joylashtirilgan) hamda taklif etilayotgan maishiy pudrat xizmatlari ko‘rsatiladigan shartlar asosida amal qiladi.

12.2. Xizmat ko‘rsatuvchilarning qabul qilish punktlari manzillari:

 

 

  • Brand Clean: г.Ташкент, Мирзо Улугбекский район, ул. Карасу 6 дом 20

 

  • Chistka.uz : 100174 г.Ташкент , Шайхонтохурский район, ул. Фароби, 47

 

  • Esset Premium Dry Cleaning: Богистон МФЙ,  Ц 14 MAVZESI, дом 1, кв 2

 

  • Contrast   Dry Cleaning Service: 100174, Ташкент, Алмазарский район, проспект Нурафшон, 7

 

  •  Ms Italiano : г.Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, улица Аккурган, 31

 

 

  • Mirluxe: г.Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. БИЙ 62 а

 

 

  1. IJROCHINING MANZILI VA REKVIZITLARI

 

«Платформа»                                                                    
Exclusiveclean                                                                            
YATT XIKMATILLAYEV A.M.
Тошкент шаҳри, Мирзо Улугбек Тумани,
Авайхон кўчаси 20В-уй
Тел: +998 998240440 
Банк: Тошкент шаҳри 
 АТБ  “ASIA  ALLIANCE  BANK”
Р/С: 2021 8000 4074 9404 5001
МФО: 01095
ГУВОҲНОМА: 6950018
Директор Хикматиллаев А.М

Ommaviy Ofertani Yuklab Olish